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FAQ

Vos questions sur la climatisation et la pompe à chaleur

Les réponses aux questions que nos clients du Rhône nous posent le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Posez-la dans le formulaire de devis.

Avant le projet

Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons dans tout le département du Rhône (69) : Lyon et la métropole, Villefranche-sur-Saône et le Beaujolais, les Monts du Lyonnais, l'Ouest et l'Est lyonnais, jusqu'à Givors et Condrieu.

Le devis est-il gratuit ?

Oui. La visite et le devis sont gratuits et sans engagement. Nous venons mesurer les pièces, regarder l'exposition et l'emplacement possible des unités, puis nous vous envoyons un devis détaillé.

Quelle différence entre monosplit, multisplit, gainable et DRV ?

Le monosplit relie une unité extérieure à une seule unité intérieure. Le multisplit relie une unité extérieure à plusieurs unités intérieures, jusqu'à cinq environ. Le gainable cache l'unité dans un faux plafond et diffuse l'air par des bouches. Le DRV est un système centralisé pour les grands bâtiments, avec de nombreuses unités intérieures. Tout est détaillé sur notre page Nos solutions.

Quelles marques proposez-vous ?

Nous travaillons avec Hisense et Mitsubishi Heavy Industries, en climatisation réversible comme en pompe à chaleur air/eau. Les modèles les plus demandés sont en stock dans notre entrepôt du Rhône.

Combien coûte une climatisation réversible ?

Le prix dépend du nombre de pièces, du type d'installation (monosplit, multisplit, gainable), de la puissance et de la difficulté de pose (étage, longueur des liaisons, support de l'unité extérieure). C'est pourquoi nous faisons une visite avant de chiffrer : le devis détaille le matériel et la main-d'œuvre séparément.

Installation

Qui réalise la pose ?

La pose est réalisée par des artisans partenaires qualifiés, titulaires de l'attestation de capacité obligatoire pour manipuler les fluides frigorigènes. Nous restons votre interlocuteur unique et coordonnons le chantier du début à la fin.

Combien de temps dure l'installation ?

Un monosplit se pose en général en une journée. Un multisplit ou une pompe à chaleur air/eau demande un à trois jours selon la configuration. Comme le matériel est en stock, il n'y a pas de délai d'approvisionnement à ajouter.

J'habite en copropriété, ai-je besoin d'une autorisation ?

En général oui : poser une unité extérieure sur la façade, un balcon visible ou une partie commune nécessite l'accord de l'assemblée générale des copropriétaires. Nous vous aidons à préparer la demande pour le syndic. Une déclaration préalable en mairie peut aussi être nécessaire, avec l'avis de l'architecte des Bâtiments de France en secteur protégé.

Une climatisation fait-elle du bruit ?

Les unités intérieures récentes sont très silencieuses en vitesse basse. Pour l'unité extérieure, nous choisissons un emplacement éloigné des fenêtres voisines et utilisons des supports antivibratiles.

Aides et consommation

Existe-t-il des aides pour une pompe à chaleur ?

Oui, une pompe à chaleur air/eau peut ouvrir droit à MaPrimeRénov', aux primes CEE ou à l'éco-prêt à taux zéro, selon vos revenus et votre logement. Les conditions changent souvent : nous vous indiquons dans le devis ce qui s'applique, et vous pouvez vérifier vos droits sur le site France Rénov'.

Une climatisation réversible consomme-t-elle beaucoup ?

Moins qu'on ne le pense : en chauffage, elle restitue plusieurs kWh de chaleur pour 1 kWh d'électricité. Pour comparer les modèles, regardez le SEER (froid) et le SCOP (chaud) : plus ils sont élevés, plus la consommation est faible. Régler la consigne à 26 °C en été plutôt que 22 °C réduit aussi nettement la facture.

Climatisation réversible ou pompe à chaleur air/eau : que choisir ?

La climatisation réversible chauffe et rafraîchit l'air, pièce par pièce. La pompe à chaleur air/eau alimente vos radiateurs à eau ou votre plancher chauffant, et peut produire l'eau chaude : elle remplace une chaudière. Si vous avez des radiateurs à eau, la pompe à chaleur air/eau est souvent la plus logique ; sinon, la climatisation réversible.

Après la pose

L'entretien est-il obligatoire ?

Pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW, y compris beaucoup de climatisations réversibles, un entretien par un professionnel est obligatoire au moins tous les deux ans. Nous proposons un contrat annuel pour ne plus y penser.

Quelles garanties avez-vous ?

Le matériel Hisense et Mitsubishi Heavy Industries bénéficie de la garantie du fabricant. Les documents de garantie vous sont remis à la mise en service, avec les conseils d'utilisation.

Un projet dans le Rhône ?

Visite et devis gratuits. Matériel en stock, pose par des artisans qualifiés.

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